Privacy policy

Privacy Policy

Last updated: May 24, 2026

1. Data Controller

Ferrani by Edem
Emrecan Torun
Vor der Bitz 2
56470 Bad Marienberg
Germany

Email: ferranibyedem@gmail.com
Phone: +49 2661 9839301

2. Overview

This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you visit our website ferrani-edem.com or make a purchase. We comply with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG).

3. Personal Data We Collect

We collect the following categories of personal data:

  • Contact details: name, billing and shipping address, phone number, email address
  • Payment information: processed by our payment providers (we do not store card details)
  • Order data: products purchased, order history, transaction details
  • Device & usage data: IP address, browser type, device information, pages visited
  • Communications: messages you send us via email or contact forms

4. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

  • Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR): to fulfill your orders
  • Legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR): tax and accounting records
  • Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR): fraud prevention, marketing analytics
  • Consent (Art. 6(1)(a) GDPR): marketing emails, non-essential cookies

5. Service Providers and Data Recipients

We share your data with the following service providers, who process it on our behalf:

  • Shopify Inc. — Hosting and store platform (Canada/USA, Standard Contractual Clauses apply)
  • PayPal (Europe) S.à r.l. — Payment processing (Luxembourg)
  • Klarna Bank AB — Payment processing (Sweden)
  • Stripe / Shopify Payments — Card payment processing
  • Shipping carriers — Order delivery (DHL, DPD or similar)

6. Cookies and Tracking

We use cookies and similar technologies to operate our website and improve your experience.

Essential Cookies

Required for the website to function (e.g., shopping cart, login). These do not require consent.

Analytics and Marketing Cookies

Used only with your consent. You can withdraw consent at any time via the cookie settings on our website.

7. Meta Pixel and Conversions API (Facebook/Instagram)

With your consent, we use the Meta Pixel and Meta Conversions API from Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland) to measure the effectiveness of our advertising and to show you relevant ads on Facebook and Instagram.

When you visit our website, the Meta Pixel transmits data such as your IP address, browser information, and actions taken (e.g., page views, purchases) to Meta. The Conversions API additionally transmits server-side event data to improve measurement accuracy.

Meta may use this data for its own purposes, including profiling. Meta is jointly responsible with us for the data collection. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time via cookie settings.

More information: Meta Privacy Policy

8. Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary for the purposes described, or as required by law (e.g., tax records: 10 years according to German law). Account data is deleted upon request unless retention obligations apply.

9. Your Rights

Under GDPR, you have the following rights:

  • Right to access your personal data (Art. 15 GDPR)
  • Right to rectification of inaccurate data (Art. 16 GDPR)
  • Right to erasure ("right to be forgotten") (Art. 17 GDPR)
  • Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
  • Right to data portability (Art. 20 GDPR)
  • Right to object to processing (Art. 21 GDPR)
  • Right to withdraw consent at any time (Art. 7(3) GDPR)
  • Right to lodge a complaint with a supervisory authority

To exercise these rights, contact us at ferranibyedem@gmail.com.

10. Supervisory Authority

You have the right to lodge a complaint with the data protection authority responsible for our location:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Germany
www.datenschutz.rlp.de

11. International Data Transfers

Some of our service providers (e.g., Shopify, Meta) may transfer data outside the European Economic Area. In such cases, we ensure appropriate safeguards through Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

12. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The current version is always available on this page with the "last updated" date.

Datenschutzerklärung

Stand: 24. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Ferrani by Edem
Emrecan Torun
Vor der Bitz 2
56470 Bad Marienberg
Deutschland

E-Mail: ferranibyedem@gmail.com
Telefon: +49 2661 9839301

2. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website ferrani-edem.com und bei Bestellungen. Wir handeln gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail
  • Zahlungsdaten: verarbeitet durch unsere Zahlungsdienstleister (wir speichern keine Kartendaten)
  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Transaktionsdetails
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular senden

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Abwicklung Ihrer Bestellungen
  • Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und Buchhaltungsunterlagen
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Marketing-Analytics
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails, nicht-essentielle Cookies

5. Dienstleister und Empfänger

Wir teilen Ihre Daten mit folgenden Dienstleistern, die diese in unserem Auftrag verarbeiten:

  • Shopify Inc. — Hosting und Shop-Plattform (Kanada/USA, Standardvertragsklauseln)
  • PayPal (Europe) S.à r.l. — Zahlungsabwicklung (Luxemburg)
  • Klarna Bank AB — Zahlungsabwicklung (Schweden)
  • Stripe / Shopify Payments — Kartenzahlungsabwicklung
  • Versanddienstleister — Lieferung (DHL, DPD oder ähnliche)

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Betrieb unserer Website und zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung.

Essenzielle Cookies

Erforderlich für die Funktion der Website (z. B. Warenkorb, Login). Keine Einwilligung notwendig.

Analyse- und Marketing-Cookies

Werden nur mit Ihrer Einwilligung genutzt. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Meta Pixel und Conversions API (Facebook/Instagram)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel und die Meta Conversions API der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland), um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Ihnen relevante Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen.

Beim Besuch unserer Website übermittelt das Meta-Pixel Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und durchgeführte Aktionen (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) an Meta. Die Conversions API überträgt zusätzlich serverseitige Daten zur Verbesserung der Messgenauigkeit.

Meta kann diese Daten für eigene Zwecke verwenden, einschließlich Profilbildung. Meta und wir sind gemeinsam für die Datenerhebung verantwortlich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Meta

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig oder gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflicht: 10 Jahre). Kontodaten werden auf Anfrage gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter ferranibyedem@gmail.com.

10. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der für uns zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Deutschland
www.datenschutz.rlp.de

11. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister (z. B. Shopify, Meta) übertragen Daten in Länder außerhalb des EWR. In diesen Fällen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln sicher.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version mit Datum ist auf dieser Seite verfügbar.